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Como funciona?

Regras de uso
  • Para realização de uma consulta tem de fazer a marcação e proceder ao seu pagamento no prazo de 6 horas e só então receberá um email da clínica a confimar a consulta;
  • O prazo mínimo para a marcação de uma consulta é de 24 horas;
  • Só poderá cancelar uma consulta agendada até 24 horas antes da hora prevista de realização;
  • Após o agendamento de consulta recebe um email de confirmação da sua marcação;
  • No dia da realização da consulta receberá um email lembrete, contendo um link de acesso direto à plataforma, que deverá clicar à hora da consulta e aguardar o contacto do profissional;
  • Poderá usar um nome que não seja o seu ou o menos comum mas tudo o que falar sobre si deverá corresponder à verdade;
  • Para efeitos de emissão de fatura/recibo válidos, terá de indicar o seu nome completo, morada e número de contribuinte;Contudo, estes dados são processados de forma automática e privada pelo sistema, nunca estando visíveis a quaisquer profissionais ou terceiros;
  • Independentemente de termos consultas de 30 minutos, a primeira terá que ser de 50 minutos pois é sempre de avaliação e diagnóstico;
  • Ao escolher a opção consulta de 30 minutos, independentemente da modalidade de consulta, por motivos de eficácia e qualidade desta, deverá fazer uma pequena preparação antes da sessão, organizando e estruturando os aspetos que deseja abordar;
  • Os terapeutas têm acesso ao email do utente para poderem contactá-lo 30 minutos antes da consulta afim de comunicar qualquer imprevisto de parte a parte;
  • Para a realização de consulta de voz e vídeo necessita ter uma conta Skype™, pois a consulta é encaminhada para este sistema;
  • Para a realização de consultas de vídeo e de voz é fundamental que tenha disponível uma ligação de internet com uma largura de banda mínima de 8Mb;
  • Para a realização de consulta de vídeo é importante que se certifique que o equipamento utilizado para a consulta cumpra com os requisitos mínimos para uma vídeo-chamada;
  • O utente responsabiliza-se de comparecer atempadamente na hora agendada. Com carácter excecional estabelecemos uma tolerância de 20 minutos, que fica integrada no tempo da consulta;
  • O cumprimento destas regras de uso na integra é essencial para o bom funcionamento da plataforma, não podendo a Psiprof ser responsabilizada pelas consequências que advenham do não cumprimento das mesmas.
Acesso seguro, anónimo e económico a partir do conforto do seu lar!
Uma das mais-valias do projeto Psiprof Clinic, é a facilidade e comodidade da sua utilização.
Agendar Consulta

Selecione um profissional ou área, tipo de consulta e duração e escolha a data e hora que lhe seja mais conveniente. Necessita de ter uma conta de utilizador registada.

Pagamento

Efetue o pagamento do valor devido pela consulta através de multibanco ou transferência bancária. Irá receber o recibo e comprovativo da marcação da consulta, automaticamente

Consulta

No dia e hora combinados, inicie sessão na sua área de "utente" e aceda à sua consulta especializada online, no conforto do seu lar

Agendar uma consulta na Psiprof é fácil e rápido!
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Selecione a opção "Agendar consulta" e escolha:

  1. Modalidade da consulta (voz, vídeo, mail, chat);
  2. Tipo de consulta (Aconselhamento, Apoio psicológico, Psicoerapia Individual, Psicoterapia de Casal);
  3. Motivo da consulta e área de intervenção (qual o problema em específico, escolha uma opção das listas);
  4. Duração;
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De seguida, poderá escolher um profissional em específico desta área de intervenção (verificando no calendário a disponibilidade do mesmo) ou deixar ao nosso cuidado essa escolha;
3
Defina o dia e hora que pretende para a sua consulta (caso tenha escolhido um profissional, verifique a disponibilidade do mesmo);
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Selecione "Finalizar marcação";
5
Inicie sessão ou registe uma nova conta pessoal;
6
Escolha um método de pagamento;
7
Reveja os dados e carregue em "Confirmar marcação".

Agora que a sua consulta encontra-se agendada, chegada à data e hora da mesma, é altura de verificar como pode realizar a consulta.
Este processo é também em si bastante linear:

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Inicie sessão e aceda à sua "Área Pessoal"
2
Na tabela de consultas, localize a consulta que irá ser realizada;
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Carregue na consulta respetiva e aparecerão os detalhes da mesma;
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Carregue no botão "Realizar consulta"

Quaisquer dúvidas ou esclarecimento adicionais, por favor consulte as nossas F.A.Q. ou entre em contacto direto connosco através de info@psiprof.pt.

F.A.Q.
Nunca foi tão fácil consultar profissionais experientes!